The experience
explora
Nos comprometemos con la organización y el proyecto, reconocemos los puntos de mejora, desarrollamos e implementamos soluciones adaptadas a las necesidades y nivel de madurez de cada empresa, respetando su esencia y potenciando su valor. Y disfrutamos del proceso.
La demanda
Surge a raíz de cuando una organización toma consciencia de que necesita ayuda especializada y contacta con Explora.
Primer punto de
contacto con el cliente
Activamos una reunión para conocer tu necesidad, sin compromiso. Ten la seguridad de que, si no podemos atenderte con calidad, te lo diremos o te derivaremos a otros colegas especialistas.
La propuesta
Explora preparará y enviará una propuesta documentada para atender, responder o resolver la necesidad expresada.
Segundo punto de
contacto con el cliente
Te presentamos la propuesta en una reunión,
charlamos sobre ésta y la ajustamos
Tercer punto de
contacto con el cliente
Finalizamos esta etapa con la aprobación del
presupuesto y la firma del contrato
El proyecto
Una vez la propuesta está aprobada, nos encargamos de convertirla en un proyecto con un desglose de actividades y asignación de recursos, con el fin de asegurar una gestión adecuada de los riesgos y un control de su ejecución en tiempo y forma
Cuarto punto de contacto
con el cliente
Durante la ejecución del proyecto, podemos desempeñar dos roles:
- Como especialistas en una materia: generamos procesos y productos de calidad.
- Como Project Manager, te acompañamos durante la gestión eficiente del proyecto
El cierre
Cuando el proyecto llegue a su fin.
Quinto punto de
de contacto con el cliente
Haremos un cierre formal dónde extraer aprendizajes y mejoras